=========================================
MEDIABBC.co.id – PALEMBANG — Kepastian penanganan medis yang cepat dan pasti selalu menjadi tumpuan harapan setiap orang tua saat anggota keluarganya terbaring sakit. Sensasi cemas berpacu dengan waktu tersebut dirasakan oleh pasangan suami istri asal Kecamatan Jakabaring, Palembang, Marlin dan Ely Susanti, ketika bayi mereka yang baru berusia tiga bulan terserang diare berat.
Namun, kecemasan tersebut perlahan berganti rasa tenang saat sang buah hati mendapatkan pertolongan medis tanpa hambatan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) rumah sakit mitra BPJS Kesehatan.
“Begitu anak kami dibawa ke IGD, petugas langsung memberikan penanganan cepat. Prosesnya tidak berbelit dan kami tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kamar rawat inap. Pelayanan yang sigap ini sangat menenangkan kami sebagai orang tua,” ujar Ely saat menceritakan pengalamannya.
Kemudahan Akses Obat Kronis Lewat Program Rujuk Balik
Perlindungan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tak hanya berhenti pada penanganan darurat sang bayi. Marlin, kepala keluarga yang mengidap Penyakit Paru Obstruktif Kronis (PPOK), turut merasakan kepraktisan layanan JKN dalam mengelola pengobatan jangka panjangnya.
Sebagai penderita peradangan paru-paru kronis yang membutuhkan penanganan berkelanjutan, Marlin sangat terbantu dengan adanya Program Rujuk Balik (PRB). Setelah kondisi medisnya dinyatakan stabil oleh dokter spesialis, ia tidak perlu lagi melakukan kunjungan rutin yang memakan waktu ke rumah sakit rujukan hanya demi mengambil obat bulanan.
Cukup mendatangi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) atau apotek jejaring BPJS Kesehatan terdekat, kebutuhan obat rutinnya dapat terpenuhi dengan cepat dan teratur.
“Program PRB sangat memudahkan penderita penyakit kronis seperti saya. Pengobatan rutin jadi lebih praktis, efisien, dan kepastian ketersediaan obat membuat terapi saya berjalan tanpa terputus,” ungkap Marlin.
Perlindungan Finansial dan Asa untuk Layanan Berkelanjutan
Marlin dan Ely merupakan peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) yang didaftarkan oleh Pemerintah Daerah. Kehadiran jaminan kesehatan daerah ini terbukti memberikan jaminan finansial secara nyata, sehingga mereka tidak perlu khawatir terbeban biaya saat mengakses fasilitas kesehatan.
Melihat manfaat nyata yang dirasakan secara langsung oleh keluarganya, Marlin berharap BPJS Kesehatan beserta seluruh ekosistem fasilitas kesehatan dapat terus mempertahankan komitmen serta kualitas pelayanannya.
“Harapan kami, JKN ke depannya semakin maju. Ketika ada anggota keluarga yang sakit, tentu kita ingin penanganan yang cepat, transparan, dan tidak dipersulit. Semoga semakin banyak masyarakat yang terbantu seperti keluarga kami,” tutup Marlin.
(Jack)
